Работа с юридическими лицами

Общие сведения

Статус юридического лица получается:

Услуги для юридических лиц предоставляются на основании односторонней оферты.

Оплата расширенных услуг сервиса осуществляется через личный кабинет сервиса OwenCloud. Предусмотрено две системы оплаты:

  • Предоплатная (авансовый платеж). Запрос счета производится на любой период времени (например, полгода / год), с указанием суммы равной размеру стоимости тарифного плана умноженного на количество месяцев. После оплаты счета и поступления денег в личном кабинете OwenCloud выбирается соответствующий тариф. Каждые 30 дней будет отправляться универсальный передаточный документ (УПД).

  • Постоплатная. В личном кабинете OwenCloud выбирается тариф, после чего открывается доступ к расширенным функциям сервиса. По истечении 30 дней выставляется счет и высылается УПД. Оплата за оказанные услуги должна выполняться в установленные сроки, иначе сервис автоматически блокирует предоставление расширенных услуг.

Cчета отправляются на адреса электронной почты, указанные профиле компании. При необходимости адреса можно изменить.

Тарифные планы для юридических лиц.

Просмотр и смена тарифного плана.

Регистрация юридического лица

Graphic

  1. Заполните учетные данные.

    Внимание
    Изменение учетных данных компании возможно только при обращении в техническую поддержку по электронной почте owencloud@owen.ru.
  2. Ознакомьтесь с офертой и политикой конфиденциальности и в случае согласия поставьте соответствующую галочку.

  3. Нажмите кнопку Регистрация. На указанную электронную почту будет отправлено письмо для подтверждения регистрации.

  4. Откройте полученное письмо и перейти по ссылке для подтверждения регистрации. Откроется окно OwenCloud и сообщение Ваша регистрация подтверждена.

    Внимание
    Если письмо для подтверждения регистрации не было получено, обратитесь в службу технической поддержки по электронной почте owencloud@owen.ru.
  5. Авторизуйтесь в OwenCloud.

Список тарифов приведен на сайте.

Договор оферты

Услуги сервиса OwenCloud предоставляются по односторонней Оферте.

Договор является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ не требует оформления на бумажном носителе и подписания его сторонами. Договор обладает юридической силой в силу акцепта Пользователем оферты Исполнителя путем прохождения регистрации в Сервисе OwenCloud.

Для бухгалтерии оферта распечатывается, заверяется печатью и подписью руководителя. Скан прикладывается в необходимые бухгалтерские программы. Этого достаточно для проведения оплат и отчета перед налоговыми органами.

Описание тарифа и смена тарифного плана

Описание тарифов для юридических лиц приведено на сайте.

Для просмотра информации о текущем тарифе в разделе Администрирование откройте вкладку Услуги и оплата. Нажмите ссылку Сменить тариф. Откроется окно, в котором отображена подробная информация по текущему тарифу и доступные тарифы:

Graphic

Для перехода на новый тариф выберите нужный тариф и нажмите кнопку Подключить тариф. На почту будет отправлен счет по новому тарифу.

Системы оплаты

Для юридических лиц предусмотрены два варианта систем расчета за расширенные услуги сервиса:

  • Предоплатная. Внесение предоплаты за полгода / год позволит исключить ежемесячные согласования счетов, контроль их оплаты или внезапную блокировку расширенного функционала при неоплате счета. Перейти с постоплаты на предоплату можно в любой момент.
  • Постоплатная. Позволяет сразу воспользоваться расширенным функционалом сервиса и произвести оплату в конце расчетного периода. Оплата за оказанные услуги должна выполняться в установленные сроки, иначе сервис автоматически блокирует предоставление расширенных услуг.

Предоплатная система

В разделе Администрирование / Услуги и оплата отправьте запрос на выставление счета.

Graphic

На электронную почту будет отправлен счет-фактура на оплату аванса. После поступления средств на Лицевой счет пользователю доступен выбор тарифа. Списание средств происходит по истечении расчетного периода.

При внесении предоплаты необходимо учитывать следующие особенности:

  • В связи с тем, что списание средств происходит в конце расчетного периода для работы OwenCloud на счету должна быть сумма равная двойной (за текущий период и аванс за следующий) стоимости тарифного плана.

  • Для внесения предоплаты за длительный период в запросе на выставление счета должна быть указана сумма равная стоимости тарифа умноженной на количество месяцев.

    Примечание
    Например, при стоимости тарифа 1350р предоплата за полгода составит 8100р.

Переход на предоплатную систему

  1. Если аккаунт юридического лица на Базовом тарифе Зайдите в раздел Администрирование / Услуги и оплата, выберете Предоплата и укажите необходимую сумму. Оплатите счет, полученный на email, указанный в Профиле компании для оплаты счетов. Услуги сервиса станут доступны после поступления средств на счет.

    Graphic

  2. Если аккаунт юридического лица на Постоплате Запросить счет на предоплату можно не дожидаясь окончания расчетного периода действующего тарифа. Зайдите в раздел Администрирование / Услуги и оплата, выберите Предоплата и укажите необходимую сумму. Оплатите счет. После поступления средств аккаунт автоматически перейдет на работу по предоплате. Также будет выставлен счет за постоплатный период, который необходимо оплатить отдельно в течение 10 р/д.

    Graphic

Постоплатная система

В разделе Администрирование / Услуги и оплата выберите тип Постоплатный

Graphic

Пользователь выбирает тариф и по завершении расчетного периода на адрес электронной почты отправляется счет согласно выбранному тарифу. Счет подлежит оплате в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отправки счета по электронной почте. В случае несвоевременной оплаты будет выставлен еще один счет и аккаунт будет автоматически переведен на Базовый (бесплатный тариф). Возобновление получения расширенного функционала возможно только после оплаты обоих счетов.

Graphic

Имеется возможность перехода на предоплатную систему, что позволит вносить оплату сразу за длительный период (см. Предоплатная система).

Счета и универсальные передаточные документы

В разделе Администрирование / Услуги и оплата пользователю доступны следующие возможности:

  • скачивание электронной версии счета;

  • просмотр статусов оплаты счета;

  • просмотр детализации по выставленному счету;

  • просмотр и скачивание УПД.

Для работы со счетами рекомендуется создать отдельного пользователя и в доступных привилегиях установить только Управляющий профилем, отключив другие привилегии и доступ к категориям. Таким образом, бухгалтеру будут доступны только операции со счетами без возможности просмотра приборов и отчетов по объектам.

Счета

Счета для постоплатной системы отправляются автоматически в течение 1 часа на адрес электронной почты, указанный в профиле компании по завершении расчетного периода.

Счета для предоплатной системы отправляются на адрес электронной почты по запросу из личного кабинета. Сумма счета указывается в запросе.

Внимание

Для корректной работы сервиса сумма счета должна соответствовать сумме оплаты. При несоответствии необходимо произвести доплату или перевести переплату на другой счет, написав в Отдел логистики на адрес электронной почты logist_td@owen.ru.

Для просмотра выставленных счетов в разделе Администрирование откройте вкладку Услуги и оплата / Биллинг / Счета:

Graphic

Возможные статусы счета:

  • Отправлен клиенту — счет отправлен клиенту на адреса электронной почты, указанные в личном кабинете.

  • Оплачен — счет оплачен полностью и в установленные сроки.

  • Оплачен частично — оплата по счету произведена на сумму меньшую или большую, чем указано в счете.

  • Просрочен — оплата счета не произведена в отведенные сроки. Аккаунт переведен на базовый тариф.

Примечание

Если счет не был получен, обратитесь в отдел логистики по адресу logist_td@owen.ru, указав номер счета.

Изменение адреса электронной почты для получения счетов

Для изменения адресов почты для получения счетов перейдите в раздел Администрирование / Профиль компании. Откроется окно:

Graphic

Укажите актуальные адреса электронной почты (через запятую) для получения счетов и нажмите кнопку Сохранить.

Универсальные передаточные документы

Универсальные передаточные документы (УПД):

  • формируются каждые 30 календарных дней на сумму оказанных услуг и направляются в неподписанном виде на адрес электронной почты, указанный в личном кабинете.

  • доступны для скачивания в личном кабинете в разделе Услуги и оплата.

  • подписанные оригиналы УПД направляются по системе ЭДО или Почте России. Для получения оригиналов УПД через ЭДО отправьте 25-значный номер на почту logist_td@owen.ru

Для просмотра УПД в разделе Администрирование откройте вкладку Услуги и оплата / Биллинг / Реализации:

Graphic